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INFO

2017年12月22日カスタマーサポート年末年始休業のお知らせ
いつも当サイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間は冬季休業のため、
商品の発送、及びお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

【休業期間】
商品の発送:2017年12月29日(金)~2018年1月8日(月・祝)


<商品の発送>
通常販売の商品は、12月28日(木)10:00までにご注文を頂いた場合、休業前に発送させていただきます。
※コンビニ決済をご利用の場合は、12月27日(水)までにご入金を完了されますと休業前の発送となります。
ただし、ご入金のタイミングによっては当窓口での確認が出来ない場合もございますので予めご了承ください。
余裕を持ったお支払をお願いいたします。

なお運送業者の混雑具合により休業前に商品の発送ができなかった場合、
休業後の2018年1月9日(火)より順次商品の発送となる可能性もございますのでご了承ください。

<お問い合わせに関して>
上記期間中にご連絡いただいたお問い合わせへの回答につきましては、
2018年1月9日(火)以降、順次対応させていただきますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

安田レイ ONLINE SHOP
2017年08月10日カスタマーサポート夏季休業のお知らせ
平素当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2017年8月11日(金)〜8月15日(火)はカスタマーサポートを終日休業とさせていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承の程賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

なお、休業中もお問い合わせフォームよりご連絡いただくことは可能となっております。
8月10日(木)18時以降にいただきましたお問い合わせについては、8月16日(水)より、順次回答いたしますので、ご不明点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
2017年07月19日カスタマーサポート特別休業のお知らせ
平素当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2017年7月21日(金)はカスタマーサポートを終日休業とさせていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承の程賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

なお、休業中もお問い合わせフォームよりご連絡いただくことは可能となっております。
7月20日(木)18時以降にいただきましたお問い合わせについては、7月24日(月)より、順次回答いたしますので、ご不明点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
2017年04月28日ゴールデンウィーク休業のお知らせ
いつも当サイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記期間はゴールデンウィーク休業のため、カスタマーサポート業務を休業とさせていただきます。

【休業期間】
2017年5月3日(水)~2017年5月7日(日)

上記期間中にご連絡いただいたお問合せへの回答につきましては、2017年5月8日(月)以降、順次対応させていただきます。

なお、再開直後は混雑が予想されるため、回答までお時間をいただく場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2016年12月26日カスタマーサポート年末年始休業のお知らせ
平素当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間当サイトのカスタマーサポートは年末年始休業とさせていただきます。


■休業期間
2016年12月28日(水)18:00〜2017年1月5日(木)14:00

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

上記期間中にお送りいただきましたお問い合わせには、2016年1月5日(火)14:00以降順次回答させていただきます。
※休業期間中でもお問い合わせフォームよりご連絡いただくことは可能です。

なお、再開直後は混在が予想されますため、回答までにお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解ご了承の程賜れますと幸いです。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2016年11月30日カスタマーサポート特別休業のお知らせ
平素当サイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2016年12月2日(金)は社内研修のためカスタマーサポートを終日休業とさせていただきます。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承の程賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

なお、休業中もお問い合わせフォームよりご連絡いただくことは可能となっております。
12月1日(木)18時以降にいただきましたお問い合わせについては、12月5日(月)11:00より、順次回答いたしますので、ご不明点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
2016年08月08日カスタマーサポート夏季休業のお知らせ
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間当サイトは夏季休業とさせていただきます。

■夏季休業期間
2016年8月11日(木)〜2016年8月15日(月)

【商品の発送について】
◆クレジットカード払い/代引きの場合
2016年8月10日(水)10:00までにご注文いただいた商品は休業前に発送させていただきます。

◆コンビニ払いの場合
2016年8月10日(水)10:00までにご入金いただいたご注文は休業前に発送させていただきます。

【カスタマーサポートについて】
2016年8月10日(水)18:00以降いただきましたお問い合わせについては、2016年8月16日(火)11:00以降順次回答させていただきます。
再開直後は混雑が予想されますので、通常より回答までにお時間をいただく可能性がございます。予めご了承くださいませ。
なお、上記期間中でもお問い合わせフォームよりお問い合わせをお送りいただくことは可能となっております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが何卒ご理解・ご了承の程賜れますと幸いです。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2016年06月16日TOUR "PRISM"のグッズが新入荷致しました!
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2015年07月06日サイトオープンいたしました!
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